Last updated 24 September 2026 These are sample terms for a booking platform. They cover how Grupy works, not the class, pass or one-to-one you book — that is a separate contract between you and the studio. 1. Who we are Grupy is operated by [Operator's legal name], registered at [Registered address] (“Grupy”, “we”, “us”). We provide the booking software that studios use to run their timetable and take bookings; we are not a fitness studio ourselves. 2. The contract is with the studio When you book a class, buy a pass, or book a one-to-one through Grupy, your contract for that class, pass or session is with the studio, not with us. Each studio sets its own prices, cancellation policy and refund rules, and these are shown to you before you book. If a class is cancelled, moved or refunded, that is the studio's decision, made under its own policy. 3. Payment Where a studio takes card payment through Grupy, the payment goes straight to that studio's own payment provider (for example Monobank or Stripe). Grupy never holds, sees in full, or has access to your card details, and money never passes through a Grupy account — the studio is paid directly. Where a studio takes payment at the studio (cash or bank transfer), Grupy records the amount as owed until a member of the studio's staff confirms it has been paid. 4. Your account You can sign in with an email address, or with Google, Telegram or WhatsApp. Keep your sign-in credentials and any device you're signed in on secure, and tell a studio you use if you think someone else has access to your account. Grupy is for people aged 16 and over; a studio may set its own age rules for particular classes. 5. Studio owners If you run a studio on Grupy, you're responsible for the accuracy of what you publish — your timetable, prices, cancellation policy and any other information clients see. You're responsible for your own tax obligations and for issuing your clients any receipt they're entitled to. You're responsible for the personal data of your own clients under the same law that applies to Grupy, and Grupy processes that data on your behalf as described in our privacy notice. 6. Acceptable use Don't use Grupy to break the law, to harass another user, to interfere with the service, or to try to access another studio's or another person's account or data without permission. 7. Availability Grupy is provided “as is” and “as available”. We aim to keep it running but don't promise it will always be available, error-free, or uninterrupted. 8. Limitation of liability To the extent the law allows, Grupy is not liable for a studio's classes, prices, cancellations, refunds or conduct — those are the studio's responsibility. To the extent the law allows, our liability for the booking service itself is limited to direct losses and excludes indirect or consequential loss. 9. Suspension and termination We may suspend or close an account that breaches these terms or that we reasonably believe puts other users, a studio, or the service at risk. You can stop using Grupy at any time; closing your account doesn't cancel a booking or obligation you already have with a studio. 10. Changes to these terms We may update these terms from time to time. We'll post the current version here with its date; continuing to use Grupy after a change means you accept the updated terms. 11. Governing law and disputes [Governing law and courts]. 12. Contact Questions about these terms: [Contact email]. Українською Оновлено 24 вересня 2026 Це зразкові умови для платформи бронювання занять. Вони описують, як працює Grupy, а не саме заняття, абонемент чи індивідуальне тренування, яке ви бронюєте — це окремий договір між вами і студією. 1. Хто ми Grupy надається [Operator's legal name], зареєстрованим за адресою [Registered address] («Grupy», «ми»). Ми надаємо програмне забезпечення для бронювання, яким студії користуються для ведення розкладу та прийому бронювань; ми не є фітнес-студією. 2. Договір укладається зі студією Коли ви бронюєте заняття, купуєте абонемент або записуєтесь на індивідуальне тренування через Grupy, договір щодо цього заняття, абонемента чи тренування укладається зі студією, а не з нами. Кожна студія самостійно встановлює свої ціни, правила скасування та повернення коштів, і вони показуються вам перед бронюванням. Якщо заняття скасовано, перенесено або повернуто кошти — це рішення студії згідно з її власними правилами. 3. Оплата Якщо студія приймає оплату карткою через Grupy, платіж надходить напряму до власного платіжного провайдера цієї студії (наприклад, Monobank або Stripe). Grupy ніколи не зберігає, не бачить повністю і не має доступу до даних вашої картки, а кошти ніколи не проходять через рахунок Grupy — студія отримує оплату напряму. Якщо студія приймає оплату на місці (готівкою або переказом), Grupy фіксує суму як заборговану, доки співробітник студії не підтвердить, що вона сплачена. 4. Ваш обліковий запис Ви можете увійти за допомогою електронної пошти або через Google, Telegram чи WhatsApp. Тримайте дані для входу та будь-який пристрій, на якому ви увійшли, у безпеці та повідомте студію, якою ви користуєтесь, якщо вважаєте, що доступ до вашого облікового запису отримав хтось інший. Grupy призначено для осіб віком від 16 років; студія може встановлювати власні вікові обмеження для окремих занять. 5. Власники студій Якщо ви керуєте студією на Grupy, ви відповідаєте за точність інформації, яку публікуєте, — розклад, ціни, правила скасування та будь-яку іншу інформацію, яку бачать клієнти. Ви відповідаєте за власні податкові зобов'язання та за видачу клієнтам будь-яких чеків чи квитанцій, на які вони мають право. Ви відповідаєте за персональні дані власних клієнтів згідно з тим самим законодавством, що застосовується до Grupy, а Grupy обробляє ці дані від вашого імені, як описано в нашому повідомленні про конфіденційність. 6. Належне використання Не використовуйте Grupy для порушення закону, переслідування інших користувачів, втручання в роботу сервісу або спроб отримати доступ до облікового запису чи даних іншої студії чи іншої особи без дозволу. 7. Доступність Grupy надається «як є» і «за наявності». Ми прагнемо підтримувати роботу сервісу, але не гарантуємо, що він завжди буде доступний, безпомилковий або безперебійний. 8. Обмеження відповідальності Тією мірою, якою це дозволяє закон, Grupy не несе відповідальності за заняття, ціни, скасування, повернення коштів чи поведінку студії — це відповідальність студії. Тією мірою, якою це дозволяє закон, наша відповідальність за саму послугу бронювання обмежується прямими збитками і не поширюється на непрямі чи побічні збитки. 9. Призупинення та припинення Ми можемо призупинити або закрити обліковий запис, який порушує ці умови або який, на нашу обґрунтовану думку, становить загрозу для інших користувачів, студії чи сервісу. Ви можете припинити користуватися Grupy в будь-який час; закриття облікового запису не скасовує бронювання чи зобов'язання, які у вас вже є перед студією. 10. Зміни до цих умов Ми можемо час від часу оновлювати ці умови. Ми публікуватимемо чинну версію тут із зазначенням дати; продовження користування Grupy після зміни означає, що ви приймаєте оновлені умови. 11. Застосовне право та вирішення спорів [Governing law and courts]. 12. Контакти Питання щодо цих умов: [Contact email].